在“雷锋活动月”这个特殊的月份，人工智能学院的志愿者们秉承着雷锋同志无私奉献的精神，走进菱湖雅居社区，开展了一场别开生面的“智慧助老”志愿服务活动。此次活动旨在帮助社区内的老年人掌握手机线上问诊和购药的方法，让他们能够更好地享受到科技进步带来的便利。
3月20日下午，由人工智能学院分团委书记肖宁带队，志愿者们来到了菱湖雅居社区，与社区工作人员进行了详细的沟通和对接。他们为老人们准备了详细的教学资料和操作指南，确保每一位老人都能够轻松掌握手机线上问诊和购药的方法。
在活动现场，志愿者们耐心地向老人们介绍了智能手机的基本功能和操作流程，并重点讲解了如何通过手机应用进行线上问诊和购药。他们手把手地教老人
们如何下载和安装相关应用，如何注册和登录账号，如何选择合适的医生和药品，以及如何完成支付和查看订单等操作。
图为志愿者对社区老人进行线上问诊流程指导现场
老人们在学习过程中表现出了极大的热情和积极性。他们纷纷表示，通过这次学习，他们不仅掌握了新的技能，还感受到了社会的温暖和关怀。一位老人激动地说：“以前我总是担心不会用手机看病买药，现在有了你们的帮助，我再也不用担心了。”
除了进行手机线上问诊和购药的指导外，志愿者们还向老人们普及了网络安全知识，提醒他们在使用智能手机时要注意防范网络诈骗，保护个人信息和财产安全。同时，他们还积极与社区工作人员沟通，了解老年人的需求和困难，以便为他们提供更加贴心的服务。
图为人工智能学院青协在“一站式”学生社区接待志愿者咨询报名
据悉，此次志愿活动是人工智能学院“一站式”学生社区服务前置的成果，学院分团委利用“一站式”学生社区进行“雷锋活动月”系列活动的志愿者招募，并由学院青年志愿者协会进行志愿服务培训。此次“智慧助老”志愿服务活动得到了社区居民的广泛好评和赞誉。他们纷纷表示，志愿者们的到来不仅为他们带来了实用的技能知识，更让他们感受到了社会的关爱和温暖。同时，志愿者们也深刻体会到了雷锋精神的真谛，他们表示将继续关注老年人的生活需求，为他们提供更多的帮助和支持。
