本网讯（记者 叶炫志）物流学院为积极落实高校社会合作与发展的方针，构建定制培训的社会服务模式，与中远海运集装箱运输信息服务有限公司合作开展社会服务项目。6月16日，特邀请武汉科技大学梁小威教授在武汉工商学院艺术楼207为该企业管理干部开展管理技巧与有效沟通的培训。当日，武汉工商学院物流学院教学副院长周小芬，中远集运全球信息武汉分公司副总经理焦超、总经理助理孙锡锋与武汉分公司的24名班组长参加了本次培训。
图为梁小威教授正在讲课 摄影：叶炫志
培训开始，梁小威教授先对参加培训的员工们进行了管理沟通认识调查，带领大家认识自己在现实工作中遇到的管理沟通问题。接着梁教授从管理沟通的基本理念、视角及作用、管理沟通的类型、沟通过程与常见管理沟通策略、管理沟通的障碍与消除这几个方面详细为大家讲解了如何实现有效的管理与沟通。
图为梁小威教授正在讲课 摄影：冯媛媛
为便于大家理解，梁教授将理论与图表结合，直观地展示了多种管理沟通形态，用企业沟通与管理实例以及沟通管理的案例，让大家了解管理沟通的魅力，明白有效管理沟通的重要性。培训过程中学员们积极与梁教授互动，并分享了各自在工作中与沟通有关的经历和感受。
培训最后的研讨环节，学员们被分为4个小组围绕“建设性沟通”开展案例研讨，讨论气氛热烈，各小组选出一位代表就“换位思考”中若干问题发表意见。
图为中远集运全球信息武汉分公司副总经理焦超分享感受 摄影：叶炫志
梁教授针对学员发言作总结，他说：“建设性沟通是解决目标问题的前提下，强化积极人际关系的一种实用管理工具。但具体应用时要放在社会背景中去考察，换位思考本身没有错，但“位”应该是一个广义的“位”，它包括社会、组织、社区等。所以无论是何种情形，都需要换位，要注意组织目标、社会伦理，价值判断上的轻重缓急。在工作中只有互体互谅，才能真正的形成愉悦的工作关系。”
图为小组讨论摄影：叶炫志
梁小威教授现任武汉科技大学管理学院教授、硕士生导师，曾在美国华盛顿大学（西雅图）Foster商学院做访问学者。主要从事人力资源管理、企业战略管理、项目管理等研究工作。发表学术论文40余篇，主持和参与国家级省部级课题5项和省教育厅纵向课题10多项。曾为惠普、武钢等多家企事业单位开展管理培训。
[责任编辑 朱梦晓]
