文法学院讯 （通讯员 黄娟）6月13日下午2点30分，武汉工商学院文法学院在综合楼207教室主办了以“新媒体用户分析”为主题的讲座。主讲人为华中科技大学余红教授，文法学院各个专业的同学参加了此次讲座。讲座开始前教授谈到开发新媒体需要找准目标用户，找准目标用户能更好的运营。教授将媒介进化分为三类：资讯类、视频类以及电商类。还分别列举了例子，咨讯类包括了人民日报、澎湃新闻、今日头条等。其中教授重点分析了今日头条，今日头条与人民日报不同之处在于新闻生产机制中采用推荐算法。电商类包括了淘宝、京东、唯品会以及拼多多等。拼多多属于社交类电商，通过多人团购来降低价格，给用户以更好的体验。视频类包括了抖音，腾讯，斗鱼直播等。教授给我们总结了媒介形态的演变从垂直电商到社交电商，从网络新闻到机器人新闻，从网络视频到如今火爆全网的VLOG 。新媒体的用户需求在不断更新，新媒体也随之在变化。狭义为讲座中教授将新媒体用户信行为分为了狭义与广义两种。狭义为对线上行为的有关数据进行统计，分析从中发现用户访问行为规律，并将这些规律与线上运营策略等相结合从而发现目前运营中可能存在的问题，并为进步修正或重新制定运营策略提供依据。用户分析可以优化产品和运营，提高用户体验，还原用户使用场景。线上可构建精密用户画像，线下可开发早期模型。
新媒体用户分析的方法有很多种，如何选择是值得重视的问题。教授从三个维度中想我们展示了用户研究方法图谱，给我们该用哪种用户分析方法做了参考。
图为余红教授现场讲座 摄影 蔡艺
