公司简介:
2007年,家家乐购在北京成立。设有500席大型客户呼叫中心,员工近1000名。在北京、上海、天津等3地均设有会员服务机构,至今已为全中国超过1,000,000的家家乐购会员提供了稳定持续的营养健康产品和高效专业的家庭健康服务。
成立5年来,家家乐购与美国罗宾逊制药、美国信心药业、美国杜邦、新西兰好健康、巴西中西部蜂业公司、法国罗赛洛、北京怡成、天津九安、南京老山药业、长沙三诺生物、西安利君药业,新疆和田地区政府、宁夏中宁县政府、贵州省政府等全球百余家优秀营养保健品生产企业和政府部门建立了合作关系,采购遍及全球,为消费者提供货真价实的优质健康产品。
家家乐购采取和厂家直接合作的方式,减少中间销售环节,最大程度为消费者提供质优价平的保健类产品。通过真实的案例反馈,结合营养师的健康指导和养生建议,面向会员提供专业和及时的健康管理服务,从而达到会员及其家庭健康改善的目标,深受百万会员的亲睐。
同时,公司常年在全国投放市场媒体广告。目前投放的媒体包括全国近400多家报纸媒体、广播媒体、电视媒体(中央电视台CCTV-12、CCTV-2等),网站、淘宝商城、卓越亚马逊、当当网、新浪、上海热线等门户网站进行广泛的合作。同时也是招商银行、上海电信、东方航空、海南航空等企业的长期合作伙伴。现公司高薪招聘以下岗位:
会员服务专员(80名)
岗位职责:
1、协助并跟踪解决会员在购物过程中的售前、售后问题;
2、根据会员情况给予健康指导和产品推荐,帮助会员制定健康理财方案,增加会员的忠实度。
3、专员制——专员与会员一对一全程服务,解决客户咨询、售后、物流等相关问题。
4、优 化——公司提供会员数据资源,并定期给予专员替换优质数据,以保证专员的客户群体质量。
岗位要求:
1、普通话标准,善于沟通,语言表达能力及沟通能力强;
2、具有良好的工作心态,工作积极主动,能有效合理安排时间;
3、具有一定的亲和力,能够承受一定的工作压力;
4、具有电话销售一年以上工作经验者优先;
5、医学专业、从事营养健康行业工作者优先;
6、每周六天工作制,上六休一,法定假日休息;
7、专科以上学历;
待遇:
1、完善的培训体系:岗前培训(培训补助)+销售技巧培训+产品知识+岗中专业性培训
2、基本工资+高额提成+良好办公环境+年终奖+规范的社会保障(按国家规定标准缴纳五险+带薪年假)
3、底薪+绩效,月收入≥4000元/月
4、提供住宿(4-6人间宿舍+空调+独立卫生间+厨房+班车接送)
5、采用客户优化政策——每过一定时间,允许专员放弃一定客户,此时公司再给予相同数量的客户。
预订专员(30名)
岗位职责:
1、 负责全国各地的媒体/会员电话的接听处理,解答客户问题,并促使客户消费订购;
2、 认真完成公司指派的各项工作及指标,能独立完成销售业绩和任务。
3、 并记录和反馈客户意见。
岗位要求:
1、 普通话标准,善于沟通,语言表达能力及沟通能力强;
2、 熟练使用计算机,熟练掌握常用办公软件的使用;
3、 具有良好的工作心态,工作积极主动,能有效合理安排时间;
4、 适应倒班的上班班次(早晚班);
5、专科以上学历;
待遇:
1、完善的培训体系:岗前培训(培训补助)+销售技巧培训+产品知识+岗中专业性培训
2、基本工资+高额提成+良好办公环境+年终奖+规范的社会保障(按国家规定标准缴纳五险+带薪年假)
3、底薪+提成,月收入≥3500元/月
4、提供住宿(4-6人间宿舍+空调+独立卫生间+厨房+班车接送)
电话销售专员(60名)
岗位职责:
1、 负责全国各地的会员回访,解答客户问题,并促使客户消费订购;
2、 认真完成公司指派的各项工作及指标,能独立完成销售业绩和任务。
3、 并记录和反馈客户意见。
岗位要求:
1、 普通话标准,善于沟通,语言表达能力及沟通能力强;
2、 熟练使用计算机,熟练掌握常用办公软件的使用;
3、有电话销售或电视购物经验者优先;
4、具有良好的工作心态,工作积极主动,能够承受一定的工作压力,适应加班;
5、每周六天工作制,上六休一,法定假日休息;
6、专科以上学历;
待遇:
1、完善的培训体系:岗前培训(培训补助)+销售技巧培训+产品知识+岗中专业性培训
2、基本工资+高额提成+良好办公环境+年终奖+规范的社会保障(按国家规定标准缴纳五险+带薪年假)
3、底薪+提成,月收入≥4000元/月
4、提供住宿(4-6人间宿舍+空调+独立卫生间+厨房+班车接送)